Tái định vị thương hiệu là gì? Tại sao cần tái định vị thương hiệu

Tái định vị thương hiệu là một quá trình chiến lược quan trọng mà các doanh nghiệp ngày nay không thể phớt lờ. Điều này không chỉ là việc đơn thuần cập nhật lại hình ảnh của một thương hiệu, mà còn là sự điều chỉnh chiến lược để đáp ứng sự thay đổi của thị trường và người tiêu dùng. Trong bài viết dưới đây, APPNET sẽ giúp bạn định nghĩa được tái định vị thương hiệu là gì và lý do tại sao tái định vị lại quan trọng nhé.

Tái định vị thương hiệu là gì?

Tái định vị thương hiệu xảy ra khi bạn thực hiện những thay đổi đối với những gì khách hàng liên tưởng và mong đợi từ thương hiệu của bạn. Khi bạn tái định vị lại thương hiệu của mình, điều này sẽ giúp bạn duy trì bản sắc thương hiệu mà bạn đã thiết lập trước đó nhưng có một số điều chỉnh và sửa đổi.

Những chỉnh sửa đó có thể là những việc nhỏ như thêm bảng màu phụ hoặc những việc lớn như thiết kế lại logo. Tái định vị có thể liên quan đến những thay đổi các khía cạnh khác của thương hiệu hay một sản phẩm.

Mục đích của việc tái định vị thương hiệu chỉ đơn giản là tái định vị thương hiệu trong tâm trí khán giả để họ coi thương hiệu và sản phẩm của nó là một lựa chọn khả thi hơn.

Hay nói cách khác, đó là cách thay đổi cách thị trường nhìn nhận về thương hiệu. Vì vậy, khi các công ty trải qua quá trình vượt qua khó khăn, họ thường có những thay đổi để tái định vị mình trên thị trường.

Tại sao doanh nghiệp cần tái định vị thương hiệu?

Đánh dấu sự khác biệt với thị trường

Trong tình hình hội nhập kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ cùng phân khúc, không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu.

Vì vậy, để đi trước đối thủ một bước, cách duy nhất là đưa ra giải pháp giải quyết được nhu cầu hoặc mang lại trải nghiệm vượt trội mà đối thủ cạnh tranh trên thị trường chưa thể đáp ứng được cho khách hàng.

Đến gần hơn với khách hàng mục tiêu

Tái định vị thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có được vị thế vững chắc hơn trên thị trường, cho phép bạn rút ngắn khoảng cách với khách hàng mục tiêu.

Thay vì đốt tiền vào các chiến dịch marketing hay liên tục gửi thông điệp bán hàng đến tất cả khách hàng mà không xác định đúng đối tượng. Tái định vị thương hiệu sẽ đưa sản phẩm/dịch vụ của bạn đến với những khách hàng thực sự quan tâm đến chúng.

Thúc đẩy khách hàng nhanh chóng mua hàng

Khách hàng luôn muốn đưa ra quyết định dễ dàng và nhanh chóng hơn. Bởi sau những giờ làm việc căng thẳng, chẳng ai muốn tiếp tục sàng lọc và lựa chọn những sản phẩm/dịch vụ phù hợp với mình. Vì vậy, bạn phải là người hiểu rõ khách hàng của mình cần gì.

Gia tăng giá trị cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn

Dù sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp được tiêu thụ hàng ngày nhưng việc định vị lại thương hiệu sẽ giúp khách hàng nhận thức rõ ràng hơn về giá trị cụ thể mà doanh nghiệp mang lại cho họ.

Vì vậy, thay vì chỉ tập trung chạy đua về giá với đối thủ, bạn nên duy trì và không ngừng cải tiến sản phẩm/dịch vụ để đảm bảo chất lượng. Từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng.

Các bước tái định vị thương hiệu

Xác định vấn đề và mục tiêu

Khi tái định vị thương hiệu, vấn đề chính là nhận thức của thị trường và khách hàng về thương hiệu hiện tại của bạn không nhất quán với các giá trị, tầm nhìn hoặc định vị mà bạn muốn xây dựng cho thương hiệu của mình. Tôi.

Mục tiêu của việc tái định vị thương hiệu là tạo ra một hình ảnh mới cho thương hiệu phù hợp với các giá trị, mục tiêu và tầm nhìn mới của bạn.

Nghiên cứu thị trường

• Hiểu biết về thị trường và đối thủ cạnh tranh: Điều này bao gồm phân tích thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, đánh giá sự cạnh tranh và tìm hiểu về các xu hướng và thay đổi. trong ngành công nghiệp.
• Phân tích thương hiệu hiện tại của bạn: Nghiên cứu để đánh giá nhận thức của khách hàng về thương hiệu hiện tại của bạn, đánh giá giá trị thương hiệu và hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của thương hiệu.
• Định hướng mục tiêu và giá trị: Tìm hiểu về giá trị, mục tiêu và tầm nhìn của thương hiệu mới của bạn.
• Phân tích cách tiếp cận của thương hiệu mới: Điều này liên quan đến việc đánh giá cách tiếp cận mới của thương hiệu, từ hình ảnh đến thông điệp tiếp thị, để xác định xem nó có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không. .
• Đánh giá kế hoạch tái định vị của bạn: Đánh giá kế hoạch tái định vị của bạn để đảm bảo rằng nó phù hợp với mục tiêu và giá trị thương hiệu mới của bạn và có thể triển khai hiệu quả trên thị trường.

Xác định phong cách và giá trị thương hiệu

• Phong cách thương hiệu: Điều quan trọng là xác định phong cách thương hiệu của bạn để giúp xác định các đặc điểm cốt lõi của thương hiệu mới. Phong cách thương hiệu bao gồm các yếu tố như hình ảnh, logo, màu sắc, thiết kế, chủ đề và thông điệp.
• Giá trị thương hiệu: Giá trị thương hiệu liên quan đến những giá trị tinh thần, tầm nhìn và sứ mệnh của thương hiệu.
• Các thành phần của phong cách và giá trị thương hiệu: Khi xác định phong cách và giá trị thương hiệu của bạn, hãy xem xét các yếu tố như tính độc đáo, tinh tế, sáng tạo, đáng tin cậy và khả năng tiếp cận.
• Tập trung vào khách hàng mục tiêu của bạn: Khi xác định phong cách và giá trị thương hiệu của bạn, hãy tập trung vào khách hàng mục tiêu.
• Định hướng dài hạn: Khi tái định vị thương hiệu, hãy xem xét các yếu tố về phong cách và giá trị thương hiệu của bạn trong tương lai lâu dài.

Thực hiện thay đổi

• Cập nhật hình ảnh thương hiệu: Tái định vị thương hiệu thường liên quan đến việc cập nhật hình ảnh thương hiệu. Đảm bảo logo, khẩu hiệu, màu sắc và các yếu tố thương hiệu khác phản ánh phong cách và giá trị của thương hiệu mới của bạn.
• Xây dựng chiến lược truyền thông: Chiến lược truyền thông là cách bạn sử dụng để truyền tải thông điệp thương hiệu của mình đến khách hàng.
• Triển khai các hoạt động tiếp thị mới: Bạn có thể phát triển các chiến dịch tiếp thị mới để giới thiệu thương hiệu đã được định vị lại của mình.
• Đánh giá lại tính hiệu quả: Cuối cùng, đánh giá lại tính hiệu quả của việc tái định vị thương hiệu của bạn. Theo dõi các số liệu hiệu suất như lưu lượng truy cập trang web, doanh số, tần suất quảng cáo và phản hồi của khách hàng để đảm bảo được chiến lược tái định vị thương hiệu của bạn đang hoạt động tốt.

Đo lường kết quả

• Lưu lượng truy cập trang web: Bạn có thể sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập trang web.
• Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ chuyển đổi là số lượng khách hàng mới bạn thu hút được sau khi đổi thương hiệu.
• Doanh số bán hàng: Bạn có thể so sánh doanh số bán hàng trước và sau khi đổi thương hiệu để xác định xem chiến lược của bạn có tác động tích cực đến doanh số bán hàng hay không.
• Đánh giá của khách hàng: Bạn có thể yêu cầu khách hàng đánh giá lại thương hiệu của bạn sau khi đổi thương hiệu.
• Phản hồi của khách hàng: Cuối cùng, bạn có thể đánh giá hiệu quả của chiến lược tái định vị thương hiệu của mình bằng cách theo dõi phản hồi của khách hàng.

Kết luận

Tóm lại, Việc định rõ lại giá trị cốt lõi, thích ứng với sự biến động của thị trường, và kết nối sâu sắc với người tiêu dùng. Không chỉ giúp thương hiệu đối mặt với thách thức, mà còn tạo nên một vị thế độc đáo trên thị trường đầy cạnh tranh.

Các câu hỏi thường gặp