Trong quyển sách mang tên Success Secrets Of The Online Marketing Superstars (Bí Quyết Thành Công Của Các Siêu Sao Trong Lĩnh Vực Online Marketing), chuyên gia Mitch Myerson đã giới thiệu đến độc giả chân dung của 22 nhà đổi mới – những người đã tái định hình xu hướng phát triển của online marketing. Bạn có thể học hỏi từ họ những chiến lược đã được thực tế chứng minh, cách tránh các sai lầm dẫn đến tổn thất nặng nề và làm thế nào để giúp công ty mình phát triển. Bài viết này xin tóm lược một số điểm then chốt trong quyển sách; bên cạnh đó, Lou Bortone – đồng tác giả quyển sách và cũng là một nhà tư vấn video marketing – sẽ mang đến cho bạn góc nhìn chuyên gia về những yếu tố cốt lõi nhằm tạo ra các video đầy sức hút.
Video marketing là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn nhanh chóng được biết đến, nhờ đó bạn có thể truyền tải thông điệp và thu hút khách hàng lý tưởng, tăng doanh thu và tăng tầm ảnh hưởng của doanh nghiệp. . Được biết, nếu một doanh nghiệp sử dụng video khi làm marketing, cơ hội để doanh nghiệp đó xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm Google sẽ cao gấp 53 lần.
Video là một công cụ marketing rất mạnh mẽ.
Tiếp thị video là nghệ thuật tiếp thị mối quan hệ. Bạn cần nó để kết nối với khách hàng, xây dựng lòng trung thành và phát triển yếu tố “biết, thích và tin tưởng” – yếu tố cực kỳ quan trọng của kinh doanh trực tuyến.
Để sử dụng tiếp thị video hiệu quả, bạn cần tập trung vào các chi tiết trong chiến lược tiếp thị của mình. Bạn phải trả lời các câu hỏi như: Mục đích của video này là gì? Nó sẽ giúp bạn đạt được những mục tiêu kinh doanh nào? Khán giả của video là ai và bạn muốn họ làm gì sau khi xem? Trước tiên hãy nghĩ đến chiến lược, sau đó xem xét các công cụ, thiết bị và công nghệ hỗ trợ.
Công thức “4 trụ cột” sau đây sẽ giúp bạn xây dựng một cấu trúc vững chắc cho chiến lược video marketing của mình.
Hãy suy nghĩ cẩn thận về các mục tiêu kinh doanh mà bạn muốn đạt được thông qua video marketing. Một video có thể được sử dụng để tạo nhận thức về thương hiệu, tăng khả năng tiếp cận với khách hàng, tạo niềm tin, tạo “thế hệ khách hàng đầu tiên” (những người đầu tiên yêu thích video đó). thương hiệu của bạn), giới thiệu sản phẩm mới, tăng số lượng người dùng, thu hút lượt truy cập trực tuyến, quảng cáo dịch vụ, v.v. Danh sách những điều mà video marketing có thể làm dường như là vô tận. Vì vậy, hiểu được mục đích sử dụng video sẽ xác định được thông điệp mà bạn cần truyền tải cũng như hình thức, kênh đăng tải những video đó.
2. Tiền đề
Trụ cột thứ hai trong kế hoạch tiếp thị video của bạn là xác định thông điệp và xây dựng một câu chuyện hoặc “kịch bản” đằng sau nó. Tiền đề là cách bạn truyền tải thông điệp của mình và hướng người xem hành động. Bạn muốn họ làm gì sau khi xem video?
Khi tạo thông điệp video hoặc kịch bản, hãy nhớ rằng mức độ chú ý của người xem trực tuyến rất hạn chế. Vì vậy, bạn cần đảm bảo nội dung video của mình rõ ràng, ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Bạn nên nhanh chóng đi thẳng vào vấn đề và giữ cho video càng ngắn càng tốt. Phần lớn các video trên YouTube có thời lượng trung bình dưới ba phút. (Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt như khóa học trực tuyến, hội thảo trên web và các video dài khác.)
Khách hàng có rất nhiều lựa chọn nên bạn cần đảm bảo
sao cho nội dung video rõ ràng, súc tích và đi thẳng vào vấn đề.
3. Hình thức
Mặc dù bạn có thể lập luận rằng thực sự chỉ có hai loại video – video trên máy ảnh hoặc video ngoài máy ảnh – nhưng thực tế có khá nhiều kiểu và tùy chọn khác nhau. Video đã phát triển thành nhiều thể loại, không chỉ là thể loại truyền thống (“một người nói”). Bạn sẽ phải xác định thể loại phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của mình.
Hầu hết các trình chỉnh sửa video đều mặc định sử dụng video trên máy ảnh, điều này đã được chứng minh là hiệu quả và bao gồm định dạng trực tiếp, chẳng hạn như phỏng vấn video (có hai người tham gia). hoặc cao hơn), một loạt video hướng dẫn mẹo/thủ thuật hoặc một webcast trực tiếp.
Video trên máy quay thường sẽ là lựa chọn tối ưu nếu bạn muốn tạo nhiều kết nối với khán giả, quảng bá dịch vụ cá nhân hoặc muốn tạo sự tin tưởng cao đối với người xem.
Mặt khác, video ngoài camera không yêu cầu bạn phải có mặt trong video, điều này có thể mang lại lợi ích lớn cho những người không thoải mái trước camera. Video ngoài camera có thể cực kỳ hiệu quả khi bạn muốn chia sẻ nhiều thông tin như trong hội thảo trên web hoặc video đào tạo/giáo dục.
4. Xúc tiến
Trụ cột thứ tư là quảng cáo, tức là các phương pháp và kênh mà bạn đăng, chia sẻ và giúp video của bạn tiếp cận người xem trực tuyến. Xác định thị trường mục tiêu của bạn là gì và tập trung vào việc đưa video vào thị trường đó. Sau khi video của bạn xuất hiện trên YouTube, bạn có thể thiết lập video để người xem có thể chia sẻ lên Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, v.v. chỉ với một cú nhấp chuột. Bạn cũng có thể sử dụng mã nhúng mà YouTube cung cấp để nhúng video vào trang web hoặc blog của mình. Ngoài ra, YouTube cũng sẽ cung cấp đường dẫn để bạn đính kèm video vào email gửi đến danh sách khách hàng.
Đừng quên cân nhắc sử dụng các trang mạng xã hội hỗ trợ video như Pinterest, Instagram (giới hạn trong 15 giây), SlideShare và các kênh đăng video khác như Viddler hoặc Vimeo. Video càng được đăng trên nhiều kênh thì càng có nhiều khả năng được xem.
Đảm bảo tính nhất quán khi làm video marketing
Cũng giống như các hình thức tiếp thị khác, video marketing không phải là “con tốt” mà bạn chỉ sử dụng một lần trong chiến lược của mình. Bạn phải nỗ lực liên tục và đều đặn để tối đa hóa hiệu quả của video marketing. Trừ khi bạn không mắc phải hội chứng “một lần là đủ”, nếu không bạn cần phải có một kế hoạch video thường xuyên để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình. Dưới đây là một số ý tưởng có thể giúp bạn duy trì động lực…
1. Lập danh sách các mẹo hay để chia sẻ kiến thức chuyên môn của bạn. Các video hướng dẫn ngắn từ 1 đến 2 phút sẽ giúp bạn tăng uy tín và tầm ảnh hưởng của mình. Bạn có thể sắp xếp để quay những video này cùng nhau một lần, sau đó dần dần tải chúng lên YouTube khoảng một hoặc hai lần một tuần. Việc đăng tải thường xuyên như vậy sẽ tạo sự nhất quán và giúp bạn tiếp cận được nhiều người xem hơn.
Nếu bạn có blog, hãy đăng video lên blog hai tuần một lần. Vì video rất được ưa thích bởi các công cụ tìm kiếm, điều này sẽ tăng lưu lượng truy cập vào blog của bạn. Không chỉ vậy, đây còn là cách để những người theo dõi blog trải nghiệm những điều mới mẻ, thay vì lúc nào cũng chỉ có những bài viết thông thường. Tạo sự phong phú về nội dung bằng video để làm cho blog của bạn hấp dẫn hơn.
2. Biến video thành trò chuyện với khách hàng. Tương tác trực tiếp với khách hàng của bạn bằng cách gửi email hoặc tin nhắn video cho họ, chẳng hạn như lời chúc mừng, chúc mừng sinh nhật, thư cảm ơn, v.v. Việc sử dụng video sẽ hiệu quả hơn nhiều so với hình thức thông thường. Bạn có thể làm điều này dễ dàng như một cái búng tay nhờ các dịch vụ email video như MaiVu, Vsnap và Eyejot.
3. Tận dụng tiếp thị video để tạo sự kiện. Cho dù bạn đang quảng cáo hội thảo trên web hay ra mắt sản phẩm mới, không có gì tạo ấn tượng mạnh hơn video. Bao gồm video trong kế hoạch quảng cáo của bạn sẽ làm cho sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc hội thảo trên web của bạn trở nên đặc biệt hơn. Đó là cách tốt nhất để nổi bật trên internet và đảm bảo thông điệp của bạn được cộng đồng trực tuyến chú ý.
4. Hiện diện và khuấy động. Bạn có thể thực hiện chương trình trò chuyện “trực tiếp” (webcast) hoặc đăng video trả lời bằng các dịch vụ miễn phí như Livestream, Ustream.tv hoặc thậm chí là Google Hangouts . Những dịch vụ này giúp trò chuyện video trực tiếp dễ dàng hơn bất cứ khi nào bạn muốn. Một webcast thường tạo không khí sôi nổi, rất hấp dẫn và có tính tương tác cao.
Tuy nhiên, khi bạn quyết định sử dụng video, bạn sẽ phải chịu nhiều áp lực hơn trong việc tiếp thị. Nhưng bù lại, video marketing sẽ giúp bạn đẩy nhanh hiệu quả marketing. Bí quyết ở đây là đảm bảo tính nhất quán trong kế hoạch của bạn và tập trung vào chiến lược. Bất kỳ ai cũng có thể tạo video, nhưng người chiến thắng là người biến video thành một yếu tố không thể thiếu trong toàn bộ chiến lược tiếp thị.
