Chiến lược content marketing có thể có tác động lớn đến nhận thức về thương hiệu và danh tiếng của bạn khi được triển khai đúng cách. Nó cũng có thể cải thiện mối quan hệ với khách hàng tốt hơn và hướng lưu lượng truy cập chất lượng cao đến website của bạn. Vậy hãy cùng APPNET tìm hiểu 9 bước xây dựng chiến lược content marketing thu hút và hiệu quả nhé.
Tầm quan trọng của Content Marketing
– Thu hút khách hàng: Nội dung sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng khi đọc. Nếu nội dung có tính sáng tạo, thu hút thì sẽ cải thiện được lượt xem của trang web của công ty.
– Tạo trải nghiệm cho khách hàng: cung cấp cho khách hàng các nội dung hữu ích mà khách hàng muốn tìm kiếm.
– Tăng lượng tương tác với khách hàng: Content tạo ra các bài viết về công ty tạo sự liên kết giữa công ty và khách hàng. Để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm và công ty.
– Giảm chi phí: Content marketing sẽ giảm được tối đa chi phí tiếp thị cho công ty và có khả năng cao sẽ tiếp cận được khách hàng tiềm năng.
Có các loại Content Marketing nào?
Blog
Blog là viết tắt của cụm từ “Web log”. Blog được xem như là một quyển nhật kí viết xoay quanh một chủ đề nào đó. Và dựa trên quản điểm cá nhân của người viết. Mỗi một bài blog được đăng tải đều có một mốc thời gian riêng. Và cho phép người đọc có thể bình luận, thảo luận và đánh giá. Blog được xem là nền tảng kiến thức miễn phí giúp cho người đọc tìm được những thông mà mình đang cần.
Tóm lại, blog là một dạng trang xã hội trực tuyến để có thể tăng uy tín cho cá nhân, tổ chức. Và cung cấp các kiến thức nền tảng cho người đọc thông qua các nhật kí mà người viết đăng tải.
Ebook
Ebook có nghĩa là sách điện tử cung cấp thông tin, kiến thức thông qua nền tảng kĩ thuật số. Ebook sẽ được chứa dưới tệp PDF. Ebook trở nên tiện lợi và thông dụng vì tính tiện lợi mà nó mang lại. Người dùng có thể đọc sách ở bất cứ đâu chỉ cần có một chiếc laptop, điện thoại,… là có thể sử dụng được rồi. Ngoài sự tiện lợi Ebook còn có giá thành rẻ hơn so với sách in ấn. Ebook còn đem lại lợi ích cho doanh nghiệp như tạo uy tín, tạo nguồn doanh thu.
Video
Video là một công cụ đạt hiệu năng cao trong các chiến dịch marketing của công ty. Bởi sự tiện dụng và nó đem lại cho người dùng những thông điệp nhanh chóng hơn thay vì ngồi đọc sách hoặc Ebook. Tạo sự uy tín và tin tưởng của khách hàng đối với doanh nghiệp thông qua việc truyền tải thông điệp thông qua người dùng.
Có các loại video marketing như:
- Video quảng cáo doanh nghiệp
- Video quảng cáo cá nhân
- Quảng cáo trên thông tin đại chúng (TV)
- Ứng dụng phát video (App video)
- Video về đánh giá
- Video về trải nghiệm sản phẩm
Infographic
Là một dạng quảng cáo dưới dạng hình ảnh kèm văn bản với nội dung đơn giản kèm các số liệu, biểu đồ,… Dạng quảng cáo này sẽ giúp người đọc hiểu nội dung hơn.
Là một dạng quảng cáo qua dạng tin nhắn điện tử gửi đến người đọc những thông sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp muốn đem lại cho khách hàng của chính mình. Triển khai các chương trình tiếp thị thông qua email sẽ tạo doanh nghiệp nhiều lợi ích như:
- Tiết kiệm được đa số chi phí.
- Có thể đo lường, kiểm tra một cách chính xác.
- Truyền tải nội dung tiếp thị đến với khách hàng một cách chủ động.
- Tạo cho doanh nghiệp lượng khách hàng tiềm năng.
9 bước xây dựng chiến lược Content marketing thu hút
Xác định mục tiêu content marketing
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định và xác định mục tiêu cho chiến lược tiếp thị nội dung của bạn. Không quan trọng bạn là một công ty mới thành lập hay một công ty đã có tên tuổi, bạn phải xác định mục tiêu cho chiến lược tiếp thị nội dung của mình.
- Tăng doanh thu bán hàng
- Xây dựng danh sách gửi thư
- Có người dùng ứng dụng di động mới
- Xây dựng nhận thức về thương hiệu tổng thể
Xác định đối tượng mục tiêu
Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu mang ý nghĩa nhiều hơn là khi chỉ biết họ quan tâm đến điều gì. Nhiều nhà tiếp thị từng sử dụng ý tưởng về chân dung của người dùng để mô tả những loại khách hàng khác nhau
Một cá nhân người dùng sẽ có thể bao gồm một vài thuộc tính, chẳng hạn như:
- Mô hình hành vi
- Mục tiêu
- Kỹ năng
- Thái độ
- Mức độ kinh nghiệm với một loại sản phẩm cụ thể
- Tình hình tài chính
Một sản phẩm sẽ có thể thu hút được nhiều đối tượng nhân khẩu học, nhưng việc marketing đến một chuyên gia đang bận rộn với công việc sẽ yêu cầu một cách tiếp cận khác so với việc tiếp cận một sinh viên đại học hay một người đã nghỉ hưu.
Làm việc với Keyword Angle
Bên cạnh đó, nghiên cứu từ khóa cũng giúp các nhà tiếp thị tìm ra đối tượng mục tiêu của họ quan tâm đến điều gì. Mặc dù thương hiệu khó có thể xếp hạng tốt cho một từ khóa ngắn, có tính cạnh tranh cao. Nhưng thông qua việc nhắm mục tiêu từ khóa đuôi dài, có thể tạo ra một luồng lưu lượng truy cập ổn định từ khách hàng. Cập nhật lượt truy cập trên trang web có khả năng tăng chuyển đổi thành người đăng ký hoặc khách hàng.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Khi bạn hiểu đối tượng mục tiêu và từ khóa của mình là gì, thì bạn nên kiểm tra xem nội dung của đối thủ cạnh tranh của bạn là gì, cùng với các ngách và từ khóa mà họ đang xếp hạng.
Chọn Kênh Phân Phối
Xây dựng một cơ sở nội dung tốt trên trang web thương hiệu của bạn là một khởi đầu tốt. Nội dung đó có thể được chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội để tiếp cận càng nhiều khán giả càng tốt.
Nhiều thương hiệu cũng đăng trên Media, một nền tảng xuất bản trực tuyến mở, như một cách để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Những người khác sử dụng các trang web như Substack, hỗ trợ các thương hiệu tạo bản tin trả phí.
Tạo nội dung cho toàn bộ hành trình của khách hàng
Thu hút khách hàng đến với thương hiệu của bạn bằng nội dung đỉnh cao là rất có lợi. Tuy nhiên, điều gì xảy ra sau khi bạn có chúng ở đó? Bạn cần cung cấp nội dung khơi gợi sự quan tâm của họ nhưng cũng giải quyết được vấn đề của họ.
Nhìn vào hành trình của người mua
Nền tảng tiếp thị cho từng giai đoạn
Blog, tiếp thị tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội là những nền tảng phổ biến nhất được sử dụng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Những nền tảng này có ma sát thấp. Một khách hàng tiềm năng có thể thấy quảng cáo trên mạng xã hội hoặc tìm kiếm thứ gì đó và nhấp vào kết quả từ các vị trí tìm kiếm phải trả tiền hoặc ở đầu SERPs.
Xây dựng lịch biên tập
- Bài viết theo mùa
- Thời gian làm mới nội dung
- Bài đăng để bán hàng, ưu đãi đặc biệt hoặc ra mắt sản phẩm mới
- Nội dung liên quan đến ngày đặc biệt hoặc sự kiện địa phương
- Lịch nội dung chung, chẳng hạn như danh sách các bài đăng hàng tuần để xử lý
