Tình trạng mất quyền quản trị fanpage có thể là một thách thức lớn đối với những người quản lý doanh nghiệp trên những nền tảng trực tuyến như Facebook. Tuy nhiên, APPNET đã tổng hợp 6 cách đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả để bạn có thể khôi phục quyền kiểm soát một cách nhanh chóng. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân fanpage bị mất quyền quản trị
Fanpage bị xóa
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến các trang Facebook bị xóa là do không tuân thủ các nguyên tắc của nền tảng.
Ngoài ra còn có một số nguyên nhân khiến trang Facebook của bạn “bốc hơi”, bao gồm:
- Trang giả mạo: có thể do bạn sử dụng tên giả hoặc bị người dùng khác báo cáo, báo cáo.
- Nội dung đăng tải có bản quyền: Trong trường hợp trang Facebook của bạn chứa nội dung không phù hợp hoặc có bản quyền, người dùng khác có thể báo cáo lên Facebook.
- Ảnh bìa: Quy định sử dụng ảnh bìa của Facebook khá nghiêm ngặt, cụ thể ảnh bìa không được vượt quá 20% chữ,…
Bị hack fanpage dẫn đến mất quyền admin
Bạn đã có hiểu biết cơ bản về cách hacker xâm nhập vào tài khoản Facebook của mình ngay từ đầu, nhờ đó bạn có thể giảm thiểu nguy cơ bị hack Facebook và mất quyền quản trị trang Facebook.
Sau khi tin tặc nắm được thông tin của bạn, chúng sẽ có các công cụ tự động kiểm tra tổ hợp email/mật khẩu của bạn để biết thông tin đăng nhập hợp lệ vào những website khác (như Facebook).
Fanpage bị khóa
Có một vài lý do làm cho Facebook của bạn bị khóa hoặc bị vô hiệu hóa và có thể do những nguyên nhân dưới đây: bảo trì trang web, xem thường Điều khoản sử dụng và Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, lỗi người dùng hoặc hệ thống hoặc bảo mật.
Cách lấy lại fanpage bị mất quyền quản trị
Khôi phục Fanpage
Bạn có 14 ngày để chờ xác minh và khôi phục FanPage của mình. Tuy nhiên, nếu như quá thời hạn, Fanpage sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Các bước khôi phục FanPage: Vào Cài đặt > chọn Hủy xóa ở phần xóa trang. Đây là cách đơn giản và hiệu quả để lấy lại FanPage của bạn một cách nhanh chóng.
Báo cáo sự cố với Facebook để được xác minh
Facebook là một mạng xã hội và được điều hành bởi một nhóm người có thể hỗ trợ bạn. Vì vậy, nếu gặp vấn đề, bạn có thể báo cáo lên Facebook để được hỗ trợ nhanh nhất. Để làm điều này, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Báo cáo tài khoản bị tấn công bằng liên kết sau: https://www.facebook.com/hacked > Chọn lý do báo cáo > Tiếp tục.
Bước 2: Truy cập vào link sau: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125 > Sau đó chọn Facebook của bạn > Chọn Gửi.
Bạn sẽ phải đợi từ vài ngày đến vài tuần để Facebook xem xét và đưa ra quyết định về FanPage của bạn. Trường hợp bạn vẫn giữ một số vai trò khác của FanPage như quản trị viên, biên tập viên,… thì trang sẽ không hiển thị. Do đó, bạn cần loại bỏ các quyền đó trước khi tiếp tục.
Báo cáo bản quyền
- Bước 1: Đăng nhập vào trang Facebook cá nhân.
- Bước 2: Truy cập vào link sau: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106 > Chọn Copyright > Chọn Continue > Chọn Send.
- Bước 3: Click vào “Tôi là chủ sở hữu bản quyền”.
- Bước 4: Điền thông tin liên hệ của bạn và chọn Gửi.
Gửi yêu cầu xác nhận quản trị viên của trang không chính thức
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage của bạn > Chọn Đây có phải là doanh nghiệp của bạn không?
- Bước 2: Hợp nhất tên Fanpage: chọn Trang đã xác minh mà bạn quản lý hoặc Xác nhận và xác minh tên Fanpage bằng cuộc gọi điện thoại hoặc tài liệu > Chọn Tiếp tục.
- Bước 3: Chọn Fanpage > Chọn Gửi.
- Bước 4: Tải file xác minh trang lên > Chọn Gửi để hoàn tất quá trình xác minh.
Làm cách nào để bảo vệ fanpage Facebook?
Bạn nên thiết lập hệ thống bảo mật cho FanPage của mình bằng mật khẩu có độ khó cao và tạo hai lớp mật khẩu. Cũng giống như ngôi nhà của bạn, bạn phải có cửa và sử dụng ổ khóa tốt nhất để chống trộm. Mật khẩu tài khoản của bạn giống như một chiếc khóa giúp bảo vệ FanPage của bạn khỏi nguy cơ bị đánh cắp.
Bạn cũng nên cập nhật địa chỉ email hoặc xác nhận số điện thoại trên trang Facebook của mình. Vì đây chính là địa chỉ liên hệ của Facebook dành cho bạn khi có sự cố xảy ra hoặc khi bạn cần xác minh tài khoản. Bạn không nên cấp quyền quản trị cho nhiều người hoặc click vào các liên kết lạ để tránh bị hack tài khoản.
Đảm bảo nội dung bạn sử dụng phù hợp và không vi phạm bản quyền trên Facebook. Thực hiện thanh toán cho các hoạt động quảng cáo sinh lời từ Facebook theo yêu cầu. Bạn nên nghiên cứu kỹ các nội quy mà Facebook đặt ra để tránh mắc phải những sai sót khiến cho Facebook của bạn bị khóa.
Kết luận
Tóm lại, khi fanpage bị mất quyền quản trị sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống bảo mật thông tin của trang. Bằng cách áp dụng theo những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn dễ dàng lấy lại fanpage. Để kiểm soát và phục hồi mọi hoạt động trên fanpage của mình.
Các câu hỏi thường gặp
Nguyên nhân khiến fanpage bị mất quyền quản trị là gì?
- Fanpage bị xóa
- Bị hack fanpage dẫn đến mất quyền admin
- Fanpage bị khóa
Hướng dẫn cách lấy lại fanpge bị mất quyền quản trị?
- Khôi phục Fanpage
- Báo cáo sự cố với Facebook để được xác minh
- Báo cáo bản quyền
- Gửi yêu cầu xác nhận quản trị viên của trang không chính thức
Làm cách nào để bảo vệ fanpage Facebook?
- Thiết lập hệ thống bảo mật
- Cập nhật địa chỉ email hoặc xác nhận số điện thoại trên trang Facebook
- Đảm bảo nội dung bạn sử dụng phù hợp và không vi phạm bản quyền trên Facebook