Trong hành trình quảng cáo trên Facebook, việc gặp phải việc bị gắn cờ có thể là một thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp và marketers. Tuy nhiên, đừng lo lắng quá! Bài viết này APPNET sẽ chia sẻ với bạn cách xử lý vấn đề quảng cáo Facebook bị gắn cờ một cách đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả.
Nguyên nhân quảng cáo Facebook bị gắn cờ
Sự cố với tài khoản chạy quảng cáo Facebook
- Thứ nhất, thông tin tài khoản cá nhân của nhà quảng cáo không đủ tin cậy. Nhưng họ lại sử dụng phần thanh toán bổ sung nên FB gắn mác vi phạm.
- Thứ hai, tài khoản chạy quảng cáo với Facebook có lịch sử không tốt. Ví dụ như chạy quảng cáo nhưng không trả tiền, bán hàng kém chất lượng, hàng cấm,… Và tài khoản này đã bị nhiều người dùng Facebook tố cáo.
Vấn đề về phương thức thanh toán
- Nợ quảng cáo trên Facebook chưa trả.
- Đã đến hạn thanh toán quảng cáo nhưng tài khoản của bạn không có đủ tiền. Điều này có thể khiến Facebook hiểu lầm rằng bạn không có ý định thanh toán và tài khoản của bạn sẽ bị gắn cờ.
- Facebook từng gặp nhiều trường hợp người dùng tại Việt Nam sử dụng Paypal để tiêu tiền quảng cáo, khiến Facebook cảm thấy những tài khoản này không đáng tin cậy.
- Thẻ Visa bị từ chối do số lượng người sử dụng thẻ này trả phí quảng cáo quá nhiều lần.
Vấn đề về tập tin khách hàng
Việc sử dụng file khách hàng không phù hợp không chỉ gây nguy hiểm cho tài khoản quảng cáo của bạn mà còn ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của bạn trên Facebook. Vì vậy, Facebook vẫn khuyến khích bạn tạo và sử dụng file khách hàng của riêng mình theo đúng chính sách của Facebook. Bởi nếu bạn sử dụng file khách hàng trôi nổi trên mạng và bị report nhiều lần lên Facebook – tài khoản quảng cáo Facebook của bạn sẽ ngay lập tức bị gắn cờ vi phạm.
Ngoài việc tạo và sử dụng các tệp khách hàng của riêng bạn theo chính sách của mình, bạn cũng nên đảm bảo rằng thông tin khách hàng của mình được giữ bí mật và an toàn. Việc sử dụng file khách hàng không rõ nguồn gốc, chất lượng có thể gây nguy hiểm cho thông tin cá nhân của khách hàng và vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook.
Vi phạm chính sách nội dung quảng cáo
Nếu nội dung bài đăng quảng cáo sử dụng từ ngữ, hình ảnh vi phạm chính sách tiêu chuẩn của Facebook thì chắc chắn sẽ bị gắn cờ. Bạn nên cẩn thận không đăng một số nội dung liên quan đến hàng giả, hàng nhái, tấn công tôn giáo, kích động bạo lực, v.v.
Ngoài ra, những nội dung, hình ảnh quảng cáo sai sự thật gây nhầm lẫn cho người dùng Facebook cũng sẽ dẫn đến việc bài viết quảng cáo bị gắn cờ. Ví dụ như cam kết đạt hiệu quả 100%, hài lòng tuyệt đối 100%, v.v.
Vấn đề về checkpoint
Đăng nhập nhiều tài khoản trên một IP
Cách xử lý quảng cáo Facebook bị gắn cờ
Khiếu nại khôi phục tài khoản theo mẫu của Facebook
Chuẩn bị tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng
Việc có tài khoản quảng cáo dự phòng là lời khuyên hữu ích để đảm bảo bạn có thể tiếp tục quảng cáo khi gặp vấn đề với tài khoản chính của mình. Tuy nhiên, tài khoản dự phòng cũng cần được cung cấp thông tin rõ ràng và trung thực tương tự như tài khoản chính bạn đã sử dụng.
Không sử dụng Paypal với tài khoản quảng cáo người Việt
Sử dụng IP Việt Nam và thanh toán bằng PayPal có thể gây ra nhiều rủi ro khi sử dụng tài khoản quảng cáo trên Facebook. Tuy nhiên, để giảm thiểu rủi ro, bạn có thể tham khảo các ngân hàng uy tín, tỷ lệ vi phạm quảng cáo thấp để sử dụng phương thức thanh toán cho Facebook.
Xử lý tài khoản có điểm kiểm tra Facebook
Thay đổi địa chỉ IP mạng bằng cách đặt lại modem thường xuyên có thể giúp bạn thay đổi IP và tránh bị tài khoản Facebook bị gắn cờ do IP mạng. Ngoài ra, việc xóa cookie trình duyệt cũng là điều cần thiết để tránh bị trạm kiểm soát của Facebook bắt.
Khi Facebook yêu cầu xác minh danh tính bằng cách yêu cầu bạn tải lên chứng minh nhân dân (CMND) thì bạn cần đảm bảo tên, ngày sinh trên tài khoản quảng cáo và tài khoản Facebook trùng khớp nhau để tạo sự tin cậy cho Facebook. Nhiệt tình phản hồi các vấn đề và yêu cầu từ Facebook để họ khắc phục tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa.
Kết luận
Tóm lại, Bằng cách sử dụng các giải pháp đơn giản và hiệu quả, bạn không chỉ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng mà còn xây dựng sự chắc chắn cho chiến dịch quảng cáo của mình trong tương lai. Hy vọng qua bài viết trên sẽ giúp bạn khắc phục được vấn đề quảng cáo Facebook bị gắn cờ.
Các câu hỏi thường gặp
Nguyên nhân nào khiến Facebook bị gắn cờ?
- Sự cố với tài khoản chạy quảng cáo Facebook
- Vấn đề về phương thức thanh toán
- Vấn đề về tập tin khách hàng
- Vi phạm chính sách nội dung quảng cáo
- Vấn đề về checkpoint
- Đăng nhập nhiều tài khoản trên một IP
Làm thế nào để xử lý quảng cáo Facebook bị gắn cờ?
- Khiếu nại khôi phục tài khoản theo mẫu của Facebook
- Chuẩn bị tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng
- Không sử dụng Paypal với tài khoản quảng cáo người Việt
- Xử lý tài khoản có điểm kiểm tra Facebook
Sự cố thường gặp với tài khoản chạy quảng cáo là sự cố gì?
- Thứ nhất, thông tin tài khoản cá nhân của nhà quảng cáo không đủ tin cậy.
- Thứ hai, tài khoản chạy quảng cáo với Facebook có lịch sử không tốt.
