SMS Marketing là gì? – Phần mềm SMS marketing hiệu quả

Đi cùng với thời đại digital lên ngôi là sự phát triển của rất nhiều kênh tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, SMS vẫn là kênh tiếp thị chiến lược và mang lại nhiều chuyển đổi tốt cho doanh nghiệp. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều phần mềm SMS Marketing khiến các doanh nghiệp có thể khó lựa chọn. Để doanh nghiệp lựa chọn được 1 phần mềm phù hợp và mang lại lợi ích là một điều không dễ.

Hiểu được điều đó, bài viết sau đây APPNET sẽ giới thiệu đến bạn Top 7 phần mềm SMS Marketing hiệu quả nhất hiện nay.

SMS Marketing là gì?

SMS Marketing là một phần của tiếp thị di động. Đây là kiểu tiếp thị thông tin thông qua việc gửi sms (tin nhắn) đến điện thoại của người dùng. Từ đó đạt được các mục tiêu quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, cảm ơn và tri ân khách hàng.

Hiện nay, SMS Marketing ngày càng trở nên phổ biến bởi lượng người dùng di động ngày càng nhiều. SMS marketing được cả các doanh nghiệp sử dụng và coi như một kênh marketing quan trọng trong chiến dịch marketing. Tiếp thị qua SMS mang lại lợi nhuận cao, nó mang tính cá nhân, làm cho khách hàng cảm thấy họ được quan tâm đặc biệt. Từ đó tạo nên kết nối giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Tại sao nên dùng phần mềm SMS Marketing để tiếp thị?

95% dân số thế giới sở hữu ít nhất một chiếc điện thoại di động. Tỷ lệ đọc hoặc mở tin nhắn đến là rất cao – khoảng 98%. Bên cạnh đó, hình thức này giúp thúc đẩy chuyển đổi lên đến 10%. Chính vì vậy, SMS Marketing ngày càng được các đơn vị tin tưởng sử dụng như một kênh quảng cáo và kết nối với khách hàng. Những lợi ích tiêu biểu của phần mềm sms như là:

• Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ; Quảng cáo thương hiệu, sự kiện.
• Truyền tải nhanh chóng thông tin quan trọng. Ví dụ: Cập nhật địa điểm, thời gian triển lãm, sự kiện, cuộc họp…
• Cập nhật các ưu đãi và giảm giá đặc biệt.
• Chăm sóc khách hàng: Gửi sms chúc mừng sinh nhật; Nhắn tin mã trúng thưởng để tích lũy điểm thưởng; Nhắc nhở cuộc hẹn…
• Xác nhận thông tin đơn hàng hoặc cập nhật trạng thái đơn hàng
• Gửi thông báo lương cho nhân viên.

Và nhiều hình thức khác cần phần mềm để gửi tin nhắn sms marketing tự động.

Top 7 phần mềm SMS marketing hiệu quả nhất hiện nay

Phần mềm gửi tin nhắn SMS Marketing Pro

Phần mềm gửi tin nhắn PRO là một trong những giải pháp gửi tin nhắn hàng loạt. Giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận khách hàng và tiếp thị sản phẩm của mình.

Ưu điểm của SMS Marketing Pro:

• Nhanh chóng gửi 1 tin nhắn văn bản đến nhiều số điện thoại khác nhau
• Tự động gửi thông báo cho tất cả nhân viên
• Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt hơn thông qua tin nhắn
• PRO sms marketing có thể được tích hợp vào hệ thống quản lý của các doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Trong suốt thời gian sử dụng, SMS PRO sẽ được bảo hành miễn phí

Phần mềm SMS Brand Name

Đây là dịch vụ do nhà mạng Viettel cung cấp dành cho các doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu chăm sóc khách hàng, quảng cáo qua SMS hoặc liên lạc nội bộ:

• Tạo tên Sender (người gửi) để khẳng định thương hiệu của bạn
• Dịch vụ dễ dàng đăng ký, kết nối và triển khai với nhiều hình thức (inbox text và inbox Multimedia)
• Cá nhân hóa nội dung theo tên riêng
• Hệ thống báo cáo trực tuyến dựa trên trạng thái dễ dàng trích xuất và đánh giá

Phần mềm Top SMS Marketing

Doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm để gửi SMS hàng loạt miễn phí với phiên bản thử nghiệm của TOP. Tuy nhiên một số chức năng sẽ bị hạn chế. Khi mua phần mềm nhắn tin TOP bạn sẽ được nâng cấp phiên bản và được bảo hành khi sử dụng. Cá nhân hoặc doanh nghiệp đều có thể sử dụng phần mềm này.

Các chức năng tiêu biểu của phần mềm gửi SMS:

• Gửi tin nhắn SMS hàng loạt với phí thấp
• Tăng tốc độ gửi tin nhắn nhanh chóng bằng cách gửi cùng lúc nhiều USB 3G
• Phần mềm TOP sms marketing có thể nhập danh bạ tự động từ các tập tin văn bản và excel.
• Tự động thay đổi, đảo ngược nội dung tin nhắn với các từ đồng nghĩa để tránh các tin nhắn tương tự nhau.

Như vậy, phần mềm nhắn tin TOP là một sự lựa chọn khá lý tưởng cho các doanh nghiệp. Chỉ với vài thao tác đơn giản, doanh nghiệp có thể nhanh chóng gửi tin nhắn SMS số lượng lớn cho khách hàng.

Phần mềm SMS Marketing A23

SMS Marketing A23 là phần mềm SMS đơn giản và hiệu quả với những ưu điểm sau:

• Gửi tin nhắn hàng loạt được cá nhân hóa với chi phí thấp
• Dễ dàng nhập danh sách từ excel, chọn mạng, chọn thiết bị theo nhu cầu của bạn
• Tùy chỉnh thời gian cài đặt, số lượng tin nhắn đã gửi
• Cung cấp chức năng đảo ngược, trộn nội dung để đa dạng hóa thông điệp gửi đi
• Hệ thống báo cáo và thống kê theo trạng thái gửi tin nhắn trực quan

Phần mềm SMS Sniper

Sniper là nhà cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ quảng cáo. Nhưng chủ yếu là các hoạt động trên nền tảng Facebook. Gần đây thương hiệu này ra mắt thêm ứng dụng nhắn tin Sniper SMS Marketing.

Ưu điểm:

• Phần mềm có giao diện người dùng trực quan, khá đơn giản.
• Cho phép cài đặt tốc độ và giới hạn gửi.
• Đồng thời hỗ trợ tính năng cá nhân hóa làm tăng khả năng mở tin nhắn.
• Báo cáo, gửi thông báo trạng thái gửi tin, kết quả chiến dịch.

Phần mềm SMS Marketing SG SOFT

SG SOFT là một hệ thống nhắn tin SMS khá phổ biến, thường được sử dụng để:

• Gửi tin nhắn hàng loạt qua SMS Brandname, thiết bị riêng hoặc đầu số ngẫu nhiên
• Giá nhắn tin rẻ (50đ / tin nhắn)
• Nội dung được cá nhân hóa theo tên riêng của khách hàng
• Đặt để tự động gửi tin nhắn theo lịch trình cụ thể cho các cá nhân cụ thể

Phần mềm Free SMS

Phần mềm Free SMS giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mại tới khách hàng:

• Không giới hạn ký tự trong nội dung tin nhắn, không giới hạn số lượng tin nhắn gửi đi
• Tin nhắn được cá nhân hóa, được gửi bằng tên riêng của khách hàng
• Hỗ trợ song ngữ, giao diện dễ sử dụng
• Báo cáo danh sách chiến dịch: thời gian, trạng thái, thông báo thành công, thông báo lỗi, …

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt eSMS

eSMS là một trong những phần mềm gửi SMS hàng đầu hiện nay. Doanh nghiệp có thể sử dụng để triển khai các chiến dịch marketing, quảng cáo, chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Sử dụng phần mềm nhắn tin thương mại, doanh nghiệp sẽ không sợ bị thư rác, không bị liệt vào danh sách lừa đảo. Ngoài ra, thương hiệu của doanh nghiệp được định hướng và tăng niềm tin với khách hàng.

Chức năng của phần mềm eSMS:

Hiển thị tên công ty trên dòng người gửi, tăng giá trị nhận diện thương hiệu, mức độ tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm.

• Gửi cả tin nhắn văn bản và tin nhắn đa phương tiện với nội dung dựa trên văn bản hoặc liên kết hình ảnh, âm thanh,…
• Gửi thông điệp cá nhân hóa đến từng khách hàng, tăng sự hài lòng về dịch vụ cho khách hàng
• Có hệ thống báo cáo trực tuyến để quản lý và theo dõi các thông báo trạng thái
• Tập trung hơn vào nhóm đối tượng của doanh nghiệp
• Tiết kiệm chi phí, thời gian gửi nhanh
• Tỷ lệ mở tin nhắn cao lên đến 99%, nhắn tin trực tiếp cho khách hàng
• Nắm bắt tình trạng thuê bao nhận được tin nhắn
• Quản lý dịch vụ khách hàng sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn

eSMS là phần mềm gửi tin nhắn SMS marketing được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Đây là một công cụ hữu hiệu và phổ biến, được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng.

Kết luận

Phần mềm SMS Marketing là một hệ thống tiếp thị chi phí thấp, có lợi nhuận cao. Phần mềm sử dụng tin nhắn văn bản để cung cấp nội dung hoặc chuyển tải thông điệp đến khách hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn muốn quảng cáo sản phẩm hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ thì việc gửi SMS trực tiếp đến điện thoại chắc chắn là chiến lược hàng đầu. Hi vọng với những phần mềm mà APPNET giới thiệu ở trên, bạn có thể chọn một phần mềm phù hợp và mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp mình.

Các câu hỏi thường gặp