Zalo Ads là gì? Chạy quảng cáo Zalo có hiệu quả không?

Ngày nay, các doanh nghiệp dễ dàng quảng cáo thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bởi sự bùng nổ của những hình thức quảng cáo trực tuyến. Facebook Ads và Google Ads là 2 công cụ quảng cáo phổ biến hiện nay. Chính vì sự phổ biến đó nên Zalo Ads đã nối gót theo 2 công cụ quảng cáo trên. Vậy Zalo Ads là gì và chạy quảng cáo có hiệu quả không? Cùng APPNET tìm hiểu ở bài viết sau nhé.

Zalo Ads là gì?

Zalo Ads hiện nay là một trong những nền tảng giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu. Doanh nghiệp sẽ dễ chủ động tạo cũng như quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình giúp nhắm đến người dùng trên Zalo.

Với Zalo Ads sẽ phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau như thu hút được nhiều người dùng truy cập vào website, thu hút khách hàng mục tiêu thực hiện điền form thông tin và tăng được mức độ nhận biết về thông tin sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Các hình thức Zalo Ads phổ biến

Quảng cáo Zalo form

Zalo form là một dạng hình thức quảng cáo được hiển thị dưới dạng form đăng ký điền các thông tin cơ bản như: họ và tên, số điện thoại, email…Hình thức form đăng ký này thường sẽ xuất hiện cùng với các nội dung về thông tin khuyến mại, quà tặng dành cho khách hàng để gia tăng được tỷ lệ chuyển đổi của những khách hàng tiềm năng.

Quảng cáo của doanh nghiệp cũng sẽ được hiển thị một cách ngẫu nhiên và luân phiên hơn ở trên hệ thống nền tảng Zalo App bao gồm Zalo news feed và Zalo article.

Quảng cáo Zalo website

Hình thức quảng cáo website trên Zalo là một hình thức quảng cáo nhằm thu hút được nhiều người dùng nhấp vào mẫu quảng cáo đã được tạo của doanh nghiệp và sau đó sẽ chuyển hướng về website. Hay nói cách khác đây là một hình thức quảng cáo giúp cho doanh nghiệp gia tăng được lưu lượng truy cập vào website.

Quảng cáo Zalo Official Account

Hình thức quảng cáo Zalo Official Account ( Zalo OA) là hình thức quảng cáo của Zalo bằng việc điều hướng sự quan tâm của những người dùng với trang Zalo Official Account của doanh nghiệp. Quảng cáo này sẽ làm tăng sự tương tác của người dùng và tăng khả năng việc giới thiệu trang của người dùng đến với cộng đồng.

Ngoài ra trong nền tảng Zalo Official Account còn có dịch vụ ZNS, cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn tiện đến khách hàng. Tăng cường được sự giao tiếp và cung cấp thông tin đến với khách hàng.

Tương tự như quảng cáo đến website, quảng cáo Zalo Official Account cũng sẽ được phân phối và hiển thị một cách ngẫu nhiên ở trên hệ thống của Zalo App và Zalo Network.

Quảng cáo video

Quảng cáo video là hình thức quảng cáo giúp tăng được sự tương tác của khách hàng tiềm năng một cách sinh động, trực quan hơn. Vì cuốn hút hơn nên loại hình thức quảng cáo này cũng giúp thúc đẩy doanh nghiệp đến gần hơn với sự quan tâm đồng thời là tin tưởng của người dùng, hỗ trợ và cải thiện được tỷ lệ mua hàng ở trên Zalo.

Quảng cáo sản phẩm

Quảng cáo sản phẩm trên Zalo là một hình thức quảng cáo nhằm thu hút nhiều người dùng tiềm năng đến tương tác và click vào trang thông tin sản phẩm của doanh nghiệp trên Zalo Official Account.

Giống như hai hình thức quảng cáo ở trên, quảng cáo sản phẩm ở trên Zalo cũng sẽ được phân phối và được hiển thị ngẫu nhiên trên hệ thống của Zalo App và Zalo Network.

Chạy quảng cáo Zalo có hiệu quả không?

Câu trả lời là có. Zalo hiện nay đang là một nền tảng mạng xã hội rất tiềm năng. Việc chạy quảng cáo ở trên Zalo sẽ mang lại nhiều lợi ích lớn và hiệu quả cao cho việc Marketing và bán hàng, giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận đến với khách hàng tiềm năng, cho phép quảng cáo đến đúng đối tượng của sản phẩm bằng mã code và có chức năng quét bạn gần xung quanh.

Chi phí thấp

Chạy quảng cáo Zalo chuyên nghiệp giúp nâng cao được sự tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng một cách tiết kiệm hơn, tối ưu hoá các chi phí và mang lại kết quả tốt nhờ những tính năng kết nối gọi và nhắn tin miễn phí thông qua Zalo.

Lượng khách hàng tiềm năng đa dạng

Hiện nay, lượng người sử dụng Zalo tương đối lớn cùng với nhiều độ tuổi khác nhau giúp cho việc đa dạng hoá phân khúc khách hàng tiềm năng, nhiều chủ shop sẽ dễ dàng tiếp cận đến với khách hàng mục tiêu nhanh chóng hơn mà không cần phải thông qua các công cụ để đo lường, phân tích dữ liệu. Bên cạnh đó, trong thời đại bùng nổ của công nghệ số, nhu cầu mua hàng online của mọi người ngày càng tăng cao đẩy mạnh gia tăng cơ hội cho người bán.

Tỷ lệ tiếp cận đến người dùng cao

Bài đăng mới của doanh nghiệp quảng cáo Zalo sẽ thường cập nhật một cách liên tục nhờ việc thông báo đẩy thường xuyên của Zalo giúp cho họ dễ dàng hiển thị ở trên nhật ký của những khách hàng đang quan tâm, và bạn cũng sẽ dễ dàng chốt đơn cho khách hàng nhanh chóng hơn.

Dễ dàng kết nối với khách hàng của bạn

Thực hiện nhắn tin, tương tác và kết nối với khách hàng sẽ dễ dàng hơn khi bạn thông qua những chiến lược Marketing, số điện thoại của những khách hàng cung cấp và các nhà quảng cáo doanh nghiệp.

Bạn cũng có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng của mình thông qua Zalo, phân phối những quảng cáo tin nhắn Zalo. Doanh nghiệp có thể chủ động tổ chức những chương trình khuyến mãi hay chạy “remarketing” để thu hút nhiều khách hàng.

Yếu tố ảnh hưởng đến phân phối quảng cáo của Zalo

Chỉ số CTR

Hãy thường xuyên kiểm tra hiệu suất của các chiến dịch và hãy giữ cho chỉ số CTR ở mức ổn định. Theo thông tin từ Zalo, chỉ số CTR được cho là ổn định khi dao động trong khoảng 0.7% – 0.9%.

Nếu như chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp có mức CTR thấp hơn 0.7% thì cần cân nhắc thay đổi về nội dung, tối ưu hình ảnh chất lượng hơn, câu chữ mô tả và hình ảnh hoặc trang đích phải có liên quan với nhau. Sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp cũng phải có liên quan đến đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng đến.

Giá thầu và số lượng nhấp của quảng cáo

Nếu quảng cáo trên Zalo phân phối trở nên chậm hơn thì giá thầu cũng là một trong những yếu tố mà doanh nghiệp nên xem xét. Giá thầu thấp sẽ hạn chế đi khả năng phân phối quảng cáo hiệu quả. Từ đó dẫn đến tỷ lệ lượt nhấp vào quảng cáo cũng sẽ thấp theo.

Bên cạnh đó, rất có thể là do giá thầu của bạn đang đặt thấp hơn so với giá thầu của những đối thủ cạnh tranh có cùng nhóm đối tượng khách hàng trên hệ thống dẫn đến việc khả năng phân phối quảng cáo cũng bị ảnh hưởng.

Số tiền ở trong tài khoản

Nếu quảng cáo của bạn đang hoạt động và việc phân phối chiến dịch đến những đối tượng mục tiêu khá tốt nhưng ngân sách chi tiêu lại bỗng dưng bị hết thì quảng cáo cũng sẽ ngừng phân phối. Việc này cũng làm ảnh hưởng đến “độ mượt” ở trong quá trình phân phối quảng cáo.

Để tránh xảy ra tình trạng trên, các nhà quảng cáo cũng nên chuẩn bị một số tiền ở trong tài khoản quảng cáo lớn hơn hoặc bằng với tổng ngân sách dự kiến chạy quảng cáo để đảm bảo rằng các quảng cáo cũng được phân phối ổn định trong suốt quá trình thực hiện chiến dịch.

Kết luận

Tóm lại, Zalo Ads là công cụ tiềm năng giúp cho doanh nghiệp tiếp cận đến với khách hàng tiềm năng của mình. Doanh nghiệp sẽ lựa chọn những hình thức quảng cáo sao cho phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của mình để mang lại hiệu quả cao hơn. Hy vọng qua bài viết trên đã giúp bạn hiểu được Zalo Ads là gì và chạy quảng cáo Zalo Ads có hiệu quả không.

Các câu hỏi thường gặp